85% de las empresas utilizan software Open Source

Reciente estudio revela que el 85% de las compañías afirman que actualmente se encuentran utilizando software de Código Abierto y el restante 15% espera en los próximos 12 meses utilizar algun tipo de software Open Source.

Estos resultados provienen de una reciente encuesta realizada por la consultora Gartner en mayo y junio del 2008, a un total de 274 compañías de América del Norte, Europa y Asia, la cual se encuentra dentro del marco de plantear una serie de cuestiones relacionadas con la gestión de las empresas.

Esta encuesta también ha obtenido que las principales razones por la cual las empresas consultadas utilizan software Open Source son:
-Coste total de adquisición
-Desarrollo más barato
-El hecho que es más fácil embarcarse en nuevos proyectos de TI o iniciativas de software utilizando una base de código abierto.

Estos resultados me han alegrado profundamente por varias razones, la primera de ellas es que viene a corroborar lo que la mayoría de los que trabajamos en el mundo Open Source vemos a diario: una fuerte y cada vez mayor demanda del software Open Source; la segunda razón es ver cómo las empresas están entendiendo y apropiándose de los beneficios que tiene el software Open Source: la disponibilidad del código fuente para mejoras, su capacidad de ser personalizado y adaptado, el ahorro en costes de licencias, la independencia respecto a los proveedores, la robustez y seguridad.

Estas son sólo algunas de las características del software Open Source que han aportado en hacer de este tipo de las herramientas una atractivo instrumento a nivel mundial, cuya difusión, generalización de uso y apropiación crezca a ritmos inimaginables.

Cabe destacar que hasta hace unos pocos años el Open Source no era más que un movimiento de programadores de carácter marginal con respecto a grandes empresas de software propietario, software cuyo código fuente no se encuentra disponible o bien que tiene limitadas posibilidades de modificarlo y distribuirlo. No obstante, el hecho de que grandes compañías como Google, Adobe, IBM, Sun hayan apostado por tecnologías Open Source ha hecho que este tipo de software haya ganado gran credibilidad y por tanto haya aumentado considerablemente su demanda.

En la actualidad las herramientas de software Open Source se han impuesto como una potente herramienta tecnológica cuya trascendencia ha ido creciendo de forma continua y muy intensa, alcanzando tasas de crecimiento que, como vemos en el estudio de Gartner, presentan un alto grado de penetración que ya es significativo y competitivo frente al software propietario.

Fuente: Gartner: Open source in every business within 12 months

El mito del vendedor

Tanto tiempo sin escribir aquí.... ultimamente entre el trabajo y el master me queda poco tiempo, lo bueno es que ya me quedan solo 3 meses de clases lo cual significa para mi un tremendo alivio, primero porque tendre más tiempo para terminar mi tesis de master, y segundo porque no perderé 3 horas al día en el maldito trayecto de llegar a la Universidad. Aprovecho de dar aconocer mi disgusto con el metro de Madrid, es una lastima que este transporte tenga un funcionamiento tan deficiente. Ultimamente el trayecto que debería de ser de 15 minutos en metro para llegar desde mi casa al trabajo es de 30 o 35 minutos...como si hoy día yo tuviera tanto tiempo para desperdiciarlo sentada en un tunel de metro, mientras el tren esta parado como si las averías fueran parte propias y normal de su funcionamiento.

Bueno, pero ese no es el tema por el que hoy decidido escribir...a lo que vinimos como diria yo no?:)

Hoy estaba pensando como comenzar un capítulo de mi tesina, y entre que pasaban ideas en mi cabeza, comenzé a pensar en las vueltas que da la vida...

Hasta hace muy poco tendía al rechazo a trabajar como vendedor, aún cuando mi formación es ingeniero superior industrial y en el master en marketing he visto mucha teoría de dirección de ventas, fueza de ventas, técnicas de ventas, tenía en mi mente al esteorotipo del vendedor puerta a puerta, ese tipo que es insistente al grado de ser desagradable para el cliente. Creo que por lo mismo nunca antes me había planteado trabajar como comercial.

Durante cerca de 4 meses estuve trabajando en el área de captura de requisitos y dirección de proyectos informáticos, esto me permitió tener un contacto directo con los clientes, así comenzé a desenvolverme muy bien en esta área, dandome cuenta lo entretenido y fácil que se me hacia entrevistarme con clientes, ponerme en su lugar, enternder sus necesidades e idear soluciones que le permitieran satisfacer sus necesidades y requerimeintos.

Con este acercamiento al cliente desde el área operativa de la empresa comenzó a "picarme el bichito" de ser comercial plateandome el desafío de trabajar como tal. Hoy día llevo más de 1 mes como comercial, en realidad mi firma dice Business development manager, y en la practica mi trabajo consiste en buscar clientes y proyectos potenciales para la empresa y plantear soluciones al cliente que les permitan satisfacer sus necesidades y requerimientos y que por sobre todo tenagn viabilidad técnica y se adpaten a su realidad.

Me ha gustado mucho este rol dentro de la empresa, cada día me siento más cómoda y creo que este mes lograré mis objetivos comerciales :D

Tengo en mente ya mi proximo post..."cómo tratar con clientes dificiles" no todo podía ser color de rosa no? jajajaja.

Mujeres TIC

Hola Mundo!

Navegando por la Web me encontré con una interesante iniciativa que quiero destacar, http://www.mujerestic.com

Destaco este sitio porque es una plataforma que permite incentivar, generar, intercambiar y potenciar el conocimiento colaborativo relacionado a las TIC desde una perspectiva femenina en un mercado donde justamente se carece de perfiles femeninos tanto técnicos como de gestión, y esto no porque no tengamos las competencias necesarias sino porque lamentablemente e historicamente las preferencias profesionales femeninas han ido al parecer hacia otros rumbos.

Este es el primer sitio Web que veo relacionado a la tecnología creado y administrado por mujeres, si conoces algun otro sitio realcionado porfavor recomendarme.

Usabilidad en Sitios Web Corporativos

Ordenando algunos trabajos personales encontré mi tesis de Ingeniero Civil Industrial mención informática del año 2006, revisando recordé algunas cosas importantes que iré registrando en forma paulatina y lo más resumida posible, pues creo hay temas muy útiles tener en mente, sobre todo para los que trabajamos en proyectos Web.

Para contextualizar un poco, la tesis se titula Mejoramiento de los Procesos de Creación de Sitios Web Corporativos en Internet en la Empresa OpenDesarrollo, y a grandes rasgos consistió en realizar:

1. Estudio de procesos de desarrollo sitios Web corporativos en la empresa OpenDesarrollo Chile.
2. Estudio teórico sobre los siguientes tópicos: Comunicaciones, Eficiencia, Diseño, Usabilidad, Posicionamiento de Marcas y Marketing en Internet asociado todos a los sitios Web corporativos.
3. Análisis practico a 100 sitios Web corporativos.
4. Contrastar información teórica y práctica para realizar sugerencias de mejoras a la empresa OpenDesarrollo.

En este comentario va un resumen de lo más importante tratado sobre Usabilidad en Sitios Web.

Según la Organización Internacional para la Estandarización (ISO), la usabilidad se refiere a la capacidad de un software de ser comprendido, aprendido, usado y ser atractivo para el usuario. Para efectos prácticos prefiero la definición de Steve Krug, Don´t make think (Este es un libro muy útil sobre Usabilidad que además de recomendar leer recomiendo utilizar en prácticas diarias).

Para medir el nivel de usabilidad en n los sitios Web corporativos analizados se midieron la utilización de los siguientes elementos, separados por ítems según su naturaleza.

1. Elementos básicos:

• Creación de una jerarquía visual clara en cada página.
• Aprovechamiento y uso de convenciones.
• División de páginas en zonas claramente definidas.
• Utilización de botones visualmente clicleables.

2. Elementos navegación constante:

• Identificación del sitio
• Vinculo página principal
• Buscador
• Utilidades
• Secciones

3. Elementos complementarios navegación constante

• Logo clicleable a página de inicio
• Nombre páginas
• Utilización Migas
• “Usted está aquí”

4. Elementos página principal

• Mensaje bienvenida
• Uso tagline
• Responde a: ¿Qué es esto?
• Responde a: ¿Que puedo hacer aquí?
  
• Responde a: ¿Qué puedo encontrar aquí?
• Responde a: ¿Por qué debo estar aquí?
• Responde a: ¿Por donde empiezo?

Este es un ejemplo de sitio Web corporativo que utiliza elemntos que colaboran a responde a las 5 preguntas anteriores.

Acontinuación algunos resultados importantes del análisis práctico, de forma porcentual de total de sitios analizados:

1. Resultados preguntas

• Responde a: ¿Qué es esto?
• Responde a: ¿Que puedo hacer aquí?
  
• Responde a: ¿Qué puedo encontrar aquí?
• Responde a: ¿Por qué debo estar aquí?
• Responde a: ¿Por donde empiezo?

De los resultados obtenidos del análisis practico, existen algunos elementos con porcentajes muy bajos de utilización, tales como, botones visualmente clicleables (61% de utilización), pertenecientes al grupo de elementos importantes de los sitios Web usables; la utilización de buscador y utilidades (31% y 52% respectivamente) como elementos de la navegación constante; migas y herramientas “usted esta aquí” (23% y 50% respectivamente) como elementos complementarios de la navegación constante; la utilización de mensajes de bienvenida y utilización de tagline (39% y 51% respectivamente) como elementos de la página principal de un sitio Web usable.

El bajo índice de utilización en los elementos antes mencionados repercute directamente en el nivel de usabilidad global de los sitios Web corporativos, por lo que en la medida que se logre integrar la mayor cantidad de elementos que colaboren en la usabilidad tanto mejor serán los resultados obtenidos tanto para el usuario como para la empresa en cuestión.

En este contexto hay que tener presente que cuando un usuario navega por un sitio Web cada pregunta que este hace a sí mismo se añade a su carga de trabajo cognoscitiva y distrae la atención del usuario de la tarea actual o del objetivo por el cual esta navegando en el sitio, llevando al usuario a tomar la decisión de abandonarlo, perjudicando directamente la forma en la cual el usuario percibe la marca de la organización, por lo tanto aumentar la usabilidad en los sitios Web no solo es un valor añadido para el usuario es una decisión inteligente de captar clientes potenciales en Internet.

Si alguien esta interesado en ver la tesis completa escribir a mi email.

Por hoy, Eso es todo amigos...jejeje

Marketing y la Web 2.0

El otro día leyendo algunas cosas sobre tendencias Web 2.0 encontré un estudio muy interesante llamado Timescout que investiga las tendencias dominantes entre los jóvenes alemanes en Internet. A continuación una pincelada de las estadísticas a mi juicio más relevantes para el marketing.

1. El 50% de los jóvenes consultados, entre 11 y 29 años, busca buenos spots en Internet los reenvían a sus amigos y los coleccionan.
2. La quinta parte de los encuestados mantiene su propio blog.
3. La tercera parte de los menores de 20 años consultados cuenta con su propia página Web.

De lo anterior se puede deducir que hoy este perfil de persona actúa como una pequeña empresa que ofrece sus opiniones, vivencias, percepciones y expectativas sobre productos y servicios ya no sólo a sus amigos y conocidos de su entorno directo sino a todo el mundo a través de Internet. Lo interesante de esto es el poder de influencia que tiene actualmente este perfil de personas en las decisiones de compra de otras, un dato de este estudio que corrobora lo anterior es que:

“El 30% de los usuarios que acuden a menudo a comunidades online tienen en cuenta las opiniones de sus colegas al tomar una decisión de compra, frente al 10% que cree en la publicidad"

Por lo tanto las empresas y en especial el departamento de marketing de estas deben considerar:

1. Cualquier interacción directa o indirecta con clientes de este perfil ya sea de manera online u offline es clave en la captura de clientes potenciales.
2. Estar al tanto de las redes sociales existentes en Internet y que cada día se alimentan de información proporcionada por miles de consumidores.

El estudio fue realizado por Tfactory , agencia alemana de marketing especializada en el público joven.